Арбитраж к Elektrik36 (10000 руб.)

[Xarno]

Тип жалобы: Обман другим пользователем
Истец: Харно
Ответчик: Elektrik36
Контактные данные ответчика: Elektrik36
Тема или иное место связи, в котором ответчик предоставлял услуги: Elektrik36 форум пробив
Сумма претензии: 10000 руб.

Описание ситуации (суть претензии):
Отписался тс ДОГОВОРИЛИСЬ закинул деньги сказал через три дня отправит сегодня неделя прошло еще не отправил

Итоговые требования:
Прошу решить проблему

 

[Hoggvandill]

Поставьте в известность судью и ответчика о арбитраже

 

[Xarno]

Всех поставил уже

 

[Elektrik36]

Ответ на претензию.

Заказчик просил дешевле, я сделал скидку большую. Далее в обычные сроки сделал счётчик и отдал помощникам на отправку. Бывает, что не успевают упаковать и отправить день в день, всё-таки мы в Москве, тут пробки.

Пару дней больше, пару меньше - какая разница? Меня не просили делать срочно-срочно. Я лучше сделаю качественно и нормально испытаю перед отправкой.

В общем ,в ближайшее время заказанный счётчик доедет до адресата.

На будущее прошу уточнять - если заказ срочный, сразу об этом говорить. Если не срочный, обычный, то делается в порядке очереди.

 

[Xarno]

Я увас интересовался когда отправите вы сказали через три дня .прежде что сказать надо отвечать .а не воздух ганять

 

[Elektrik36]

Бывает иногда. Я уже писал - если надо очень срочно, сразу об этом предупреждать.

Если бы я делал один счётчик в день, я бы отправлял вовремя. А у меня ежедневно несколько штук в работе. Простые быстро делаются, а ваш сложный, многотарифный. В этом деле спешка не нужна. Здесь важно качество и гарантия.

 

[Xarno]

Зачем скидывать трек если груз еще отправили 4 дня назад вы отправил трек а груз до сих пор не сдек

 

[Xarno]

Прошу если до утра груз не отправят .пусть вернет деньги .

 

[Elektrik36]

Ещё раз уточню порядок работы.

Я в мастерской. Я обрабатываю заказы, делаю закупки, паяю счётчики. Когда счётчик готов, делается накладная в сдэк и всё это передаётся моим помощникам, которые упаковывают приборы, прилепляют накладную и отвозят в сдэк.

Обычно это быстро происходит, но иногда по техническим причинам не успевают. Я тоже стараюсь быстрее всё делать, но на один счётчик может уйти час, на другой полдня.

Вечером мне привезут мои экземпляры накладных из сдэка. И попозже вечером проверьте трек. Бывает, что у сдэка неправильно показывает. Они же работают по новосибирскому времени, а мы по московскому.

 

[Xarno]

Мне не интересно как вы делаете .я у вас интересовался вы сказали через три дня отправлю.когда говоришь надо ждать.жду до завтра и все ...

 

[Elektrik36]

Прошу срочно закрыть арбитраж и открыть мою тему.

Вопрос давно решён, прибор у заказчика ,всё нормально, претензий нет.

Судье писали - тишина в ответ.