За первые три месяца 2024 года количество обращений жителей Москвы и Подмосковья в ЦБ России на действия интернет-мошенников и телефонных аферистов увеличилось на 48% по сравнению с прошлым годом.
Общее число жалоб достигло 10 000, что подчеркивает растущую активность преступников в регионе.
Дмитрий Ибрагимов, заместитель главы Управления безопасности ГУ Банка России по ЦФО, поделился, что в ответ на возрастающую угрозу, банк усилил просветительскую работу и обновил рекомендации для кредитно-финансовых учреждений по предупреждению мошеннических операций. Среди принятых мер — разработка скриптов для технической поддержки, которые помогут определить и защитить клиентов, находящихся под давлением мошенников.
ЦБ также настоятельно рекомендует финансовым учреждениям постоянно обучать своих сотрудников, чтобы они могли распознавать признаки мошенничества у клиентов. Такие меры направлены на снижение риска потерь для граждан и предотвращение несанкционированных финансовых операций.
Это решение отражает усиленное внимание регулятора к проблеме кибербезопасности, особенно в свете прошлогодних жалоб на мошеннические займы, которые оформлялись на ничего не подозревающих граждан. Несмотря на увеличение количества жалоб на мошенников, по другим вопросам отмечается снижение обращений, что может свидетельствовать о повышении общей осведомленности и бдительности граждан.
Общее число жалоб достигло 10 000, что подчеркивает растущую активность преступников в регионе.
Дмитрий Ибрагимов, заместитель главы Управления безопасности ГУ Банка России по ЦФО, поделился, что в ответ на возрастающую угрозу, банк усилил просветительскую работу и обновил рекомендации для кредитно-финансовых учреждений по предупреждению мошеннических операций. Среди принятых мер — разработка скриптов для технической поддержки, которые помогут определить и защитить клиентов, находящихся под давлением мошенников.
ЦБ также настоятельно рекомендует финансовым учреждениям постоянно обучать своих сотрудников, чтобы они могли распознавать признаки мошенничества у клиентов. Такие меры направлены на снижение риска потерь для граждан и предотвращение несанкционированных финансовых операций.
Это решение отражает усиленное внимание регулятора к проблеме кибербезопасности, особенно в свете прошлогодних жалоб на мошеннические займы, которые оформлялись на ничего не подозревающих граждан. Несмотря на увеличение количества жалоб на мошенников, по другим вопросам отмечается снижение обращений, что может свидетельствовать о повышении общей осведомленности и бдительности граждан.
